Octobre : les femmes Graine de pastel depuis 20 ans
Nous avons interviewé Laure , notre dermo-Conseillère à l'officine de Graine de Pastel à Toulouse depuis plus de 5ans: " Accompagner et Conseiller au Quotidien"
Chez Laboratoire Graine de Pastel, la dermo-conseillère occupe une place essentielle dans la relation avec nos clientes en officine. Pour mieux comprendre ce rôle crucial, nous avons interviewé Laure, qui nous partage son expérience et sa vision du métier , si vous êtes une nos fidèles clientes de l'officine de Toulouse, vous avez surement dû être conseillé(e) par elle .
1. Quelles sont les préoccupations majeures des clientes que vous rencontrez en officine ?
Laure :
"Les préoccupations principales que j'entends en officine concernent souvent les signes visibles de l'âge : les rides, la perte de fermeté, et parfois le teint terne. Mais il y a aussi une grande demande pour des solutions contre les taches pigmentaires ou les rougeurs. Les clientes sont de plus en plus conscientes de l'importance des soins adaptés à leur type de peau, mais aussi du respect de l’environnement.
Comme Sophie, cliente de plus de 10 ans qui utilise, je lui ai recommandé la crème redensifiante pour plus de fermeté et de confort de la peau, elle est idéale.
Elles veulent des produits efficaces, mais aussi naturels et éthiques, ce que Graine de Pastel incarne parfaitement. La naturalité et la transparence sont devenues des priorités pour beaucoup de femmes."
2. Quel est le rôle du diagnostic de peau dans votre travail ?
Laure :
"Le diagnostic de peau est fondamental dans mon approche. Souvent, les clientes arrivent avec des idées préconçues sur leur type de peau ou les soins dont elles ont besoin. C’est là que le diagnostic intervient : il permet d’observer en détail l’état réel de la peau et de proposer des solutions personnalisées. Par exemple, certaines pensent avoir une peau sèche alors qu'en réalité, elle est déshydratée. Grâce à des outils comme le diagnostic, je peux recommander des soins ciblés comme notre sérum raffermissant bio, qui répond à plusieurs problématiques simultanément ou pour Annie, cliente depuis 20 ans, qui voulait avoir un regard plus frais, moins fatigué, qui a été séduite par le contour des yeux!"
3. Que voudriez-vous dire à toutes les femmes qui viennent vous consulter ?
Laure :
"Je leur dirais de ne pas attendre d'avoir des signes visibles avant de prendre soin de leur peau. La prévention est tout aussi importante que la correction. Et surtout, la régularité dans les soins fait une réelle différence. En choisissant des produits adaptés à leur peau et à leur mode de vie, comme ceux de Graine de Pastel, elles peuvent retrouver une peau éclatante et en pleine santé. Comme Mathilde, qui a opté pour le peeling Bio, notre sérum resurfaçant, elle était ravie de voir sa peau éclatante et unifiée rapidement. Notre engagement pour une cosmétique éthique et respectueuse, combiné à l’efficacité prouvée de nos actifs, permet de prendre soin de soi en toute sérénité. Enfin, je rappelle souvent qu'il est essentiel de se sentir bien dans sa peau. La beauté commence par le bien-être intérieur."
Merci Laure !
