我們採訪了Laure,她是Graine de Pastel圖盧茲藥房的皮膚顧問,已有超過五年的經驗:「每日陪伴與諮詢」
在Laboratoire Graine de Pastel,皮膚顧問在與我們藥房客戶的關係中扮演著重要角色。為了更好地理解這個關鍵職務,我們採訪了Laure,她分享了她的經驗和對這份工作的看法,如果您是圖盧茲藥房的忠實顧客,您很可能曾接受過她的建議。
1. 您在藥房遇到的顧客主要關注哪些問題?
Laure:
「我在藥房聽到的主要關注點通常是年齡的可見跡象:皺紋、彈性流失,有時還有膚色暗沉。但也有很多顧客尋求針對色斑或泛紅的解決方案。顧客越來越意識到適合自己膚質的護理重要性,同時也重視對環境的尊重。
就像Sophie,一位超過10年的顧客,我推薦給她緊緻滋養霜,能提升肌膚彈性與舒適感,非常適合她。
她們想要有效且天然、道德的產品,而Graine de Pastel完美體現了這一點。天然成分與透明度已成為許多女性的優先考量。」
2. 皮膚診斷在您的工作中扮演什麼角色?
Laure:
「皮膚診斷是我工作中不可或缺的一環。顧客常帶著對自己膚質或所需護理的既定印象來到藥房。這時候診斷就派上用場:它能詳細觀察皮膚的真實狀況,並提供個人化的解決方案。例如,有些人以為自己是乾性肌膚,但實際上是缺水。透過診斷,我能推薦針對性的護理產品,如我們的有機緊緻精華,能同時解決多種問題,或是Annie,一位20年的顧客,她想讓眼神看起來更清新、不疲憊,對眼部精華非常滿意!」
3. 您想對所有來諮詢的女性說什麼?
Laure:
「我會告訴她們,不要等到出現明顯跡象才開始照顧皮膚。預防和修正同樣重要。尤其是持之以恆的護理才能帶來真正的改變。選擇適合自己膚質和生活方式的產品,如Graine de Pastel的產品,她們可以重拾明亮健康的肌膚。就像Mathilde,她選擇了我們的有機去角質精華,迅速看到肌膚明亮且均勻,感到非常滿意。我們對倫理且尊重環境的美妝承諾,加上有效成分的證明功效,讓大家能安心照顧自己。最後,我常提醒大家,感覺自在於自己的肌膚是最重要的,美麗始於內在的幸福感。」
謝謝你,Laure!
