Wir haben Laure interviewt, unsere Dermo-Beraterin in der Graine de Pastel Apotheke in Toulouse seit über 5 Jahren: "Tägliche Begleitung und Beratung"
Im Laboratoire Graine de Pastel nimmt die Dermo-Beraterin eine zentrale Rolle in der Beziehung zu unseren Kundinnen in der Apotheke ein. Um diese wichtige Rolle besser zu verstehen, haben wir Laure interviewt, die ihre Erfahrungen und ihre Sicht auf den Beruf mit uns teilt. Wenn Sie eine unserer treuen Kundinnen der Apotheke in Toulouse sind, wurden Sie sicherlich schon von ihr beraten.
1. Was sind die Hauptanliegen der Kundinnen, die Sie in der Apotheke treffen?
Laure:
„Die Hauptanliegen, die ich in der Apotheke höre, betreffen oft sichtbare Alterszeichen: Falten, Verlust der Festigkeit und manchmal einen fahlen Teint. Aber es gibt auch eine große Nachfrage nach Lösungen gegen Pigmentflecken oder Rötungen. Die Kundinnen sind sich zunehmend der Bedeutung von auf ihren Hauttyp abgestimmten Pflegeprodukten bewusst, aber auch des Respekts vor der Umwelt.
Wie Sophie, eine Kundin seit über 10 Jahren, die ich ihr dieredensifizierende Creme für mehr Festigkeit und Hautkomfort empfohlen habe, sie ist ideal.
Sie wollen wirksame, aber auch natürliche und ethische Produkte, was Graine de Pastel perfekt verkörpert. Natürlichkeit und Transparenz sind für viele Frauen zu Prioritäten geworden.“
2. Welche Rolle spielt die Hautdiagnose in Ihrer Arbeit?
Laure:
„Die Hautdiagnose ist grundlegend für meinen Ansatz. Oft kommen Kundinnen mit vorgefassten Meinungen über ihren Hauttyp oder die benötigte Pflege. Hier kommt die Diagnose ins Spiel: Sie ermöglicht eine genaue Beobachtung des tatsächlichen Hautzustands und die Empfehlung personalisierter Lösungen. Zum Beispiel denken manche, sie hätten trockene Haut, obwohl sie tatsächlich dehydriert ist. Dank Instrumenten wie der Diagnose kann ich gezielte Pflege empfehlen, wie unser bio straffendes Serum, das mehrere Probleme gleichzeitig anspricht, oder für Annie, eine Kundin seit 20 Jahren, die einen frischeren, weniger müden Blick wollte und vom Augenpflegeprodukt begeistert war!“
3. Was möchten Sie allen Frauen sagen, die zu Ihnen kommen?
Laure:
„Ich würde ihnen sagen, nicht zu warten, bis sichtbare Zeichen auftreten, um ihre Haut zu pflegen. Prävention ist genauso wichtig wie Korrektur. Und vor allem macht Regelmäßigkeit in der Pflege einen echten Unterschied. Indem sie Produkte wählen, die zu ihrer Haut und ihrem Lebensstil passen, wie die von Graine de Pastel, können sie eine strahlende und gesunde Haut zurückgewinnen. Wie Mathilde, die sich für das Bio-Peeling, unser resurfacing Serum, entschieden hat und begeistert war, wie schnell ihre Haut strahlend und ebenmäßig wurde. Unser Engagement für ethische und respektvolle Kosmetik, kombiniert mit der nachgewiesenen Wirksamkeit unserer Wirkstoffe, ermöglicht es, sich mit voller Gelassenheit um sich selbst zu kümmern. Schließlich erinnere ich oft daran, wie wichtig es ist, sich in seiner Haut wohlzufühlen. Schönheit beginnt mit innerem Wohlbefinden.“
Danke, Laure!
