我們採訪了 Laure,她是 自 5 年多前起,任職於 Toulouse 的 Graine de Pastel 藥局的皮膚美容顧問:「陪伴並在日常生活中提供建議」
在 Laboratoire Graine de Pastel,皮膚美容顧問在藥局與顧客的關係中扮演著至關重要的角色。為了更深入了解這項關鍵職務,我們採訪了 Laure,請她與我們分享她的經驗與對這份工作的看法。如果您是 Toulouse 藥局的忠實顧客之一,您一定曾接受過她的建議。
1. 您在藥局遇到的顧客,主要有哪些肌膚困擾?
Laure:
「我在藥局最常聽到的困擾,通常與可見的老化跡象有關:皺紋、肌膚失去緊緻度,有時還有膚色暗沉。此外,針對色斑或泛紅問題的解決方案也有很大的需求。顧客越來越意識到,選擇適合自己膚質的護理產品很重要,同時也要尊重環境。
就像 超過 10 年的顧客 Sophie 一樣,她使用的是我推薦給她的緊緻豐盈霜,能提升肌膚緊緻度與舒適感,非常理想。
她們希望產品有效,同時也天然且符合道德理念,而這正是 Graine de Pastel 完美體現的價值。對許多女性而言,天然性與透明度已成為優先考量。」
2. 肌膚檢測在您的工作中扮演什麼角色?
Laure:
「肌膚檢測是我工作方式中的基礎。顧客常常帶著對自己膚質或所需護理的既定想法前來。這時肌膚檢測便能發揮作用:它可以詳細觀察肌膚的真實狀態,並提供個人化的解決方案。例如,有些人以為自己是乾性肌膚,但實際上只是缺水。透過肌膚檢測等工具,我可以推薦有針對性的護理產品,例如我們的有機緊緻精華,能同時改善多種肌膚問題;又或者像是已成為 20 年顧客的 Annie,她希望雙眼看起來更明亮、不那麼疲憊,最後被眼周護理產品深深吸引!」
3. 您想對前來諮詢的所有女性說些什麼?
Laure:
「我會告訴她們,不要等到出現明顯的肌膚問題後,才開始保養肌膚。預防與改善同樣重要。而且,持之以恆地護理肌膚,確實能帶來不同。選擇適合自己膚質與生活方式的產品,例如 Graine de Pastel 的產品,就能讓肌膚恢復光采與健康。 就像 Mathilde 一樣, 她選擇了有機煥膚精華,也就是我們的煥膚精華,很快便欣喜地看見肌膚變得明亮均勻。 我們對道德理念與環境友善美容的承諾,加上活性成分經實證的功效,讓人能安心呵護自己。最後,我也經常提醒大家,感覺自在舒適很重要。美麗始於內在的幸福感。」
謝謝您,Laure!
