Wir haben Laure interviewt, unsere Dermokosmetik-Beraterin in der Apotheke von Graine de Pastel in Toulouse, wo sie seit mehr als 5 Jahren tätig ist: „Im Alltag begleiten und beraten“
Im Laboratoire Graine de Pastel nimmt die Dermokosmetik-Beraterin eine wesentliche Rolle in der Beziehung zu unseren Kundinnen in der Apotheke ein. Um diese wichtige Aufgabe besser zu verstehen, haben wir Laure interviewt, die ihre Erfahrung und ihre Sicht auf den Beruf mit uns teilt. Wenn Sie zu unseren treuen Kundinnen der Apotheke in Toulouse gehören, wurden Sie sicher schon von ihr beraten.
1. Welche Anliegen haben die Kundinnen, denen Sie in der Apotheke begegnen, am häufigsten?
Laure:
„Die häufigsten Anliegen, die ich in der Apotheke höre, betreffen oft sichtbare Zeichen der Hautalterung: Falten, nachlassende Festigkeit und manchmal einen fahlen Teint. Aber auch Lösungen gegen Pigmentflecken oder Rötungen werden stark nachgefragt. Die Kundinnen sind sich zunehmend bewusst, wie wichtig eine auf ihren Hauttyp abgestimmte Pflege ist, aber auch der Schutz der Umwelt.
Wie Sophie, die seit mehr als 10 Jahren Kundin ist und die von mir empfohleneverdichtende Creme für mehr Festigkeit und Hautkomfort verwendet - sie ist ideal.
Sie wünschen sich wirksame, aber auch natürliche und ethische Produkte - genau dafür steht Graine de Pastel. Natürlichkeit und Transparenz sind für viele Frauen zu Prioritäten geworden.“
2. Welche Rolle spielt die Hautdiagnose in Ihrer Arbeit?
Laure:
„Die Hautdiagnose ist ein grundlegender Bestandteil meines Ansatzes. Oft kommen Kundinnen mit vorgefassten Vorstellungen über ihren Hauttyp oder die Pflege, die sie benötigen. Hier kommt die Diagnose ins Spiel: Sie ermöglicht es, den tatsächlichen Zustand der Haut genau zu beobachten und individuelle Lösungen vorzuschlagen. Manche denken zum Beispiel, dass sie trockene Haut haben, obwohl sie in Wirklichkeit dehydriert ist. Mithilfe von Instrumenten wie der Hautdiagnose kann ich gezielte Pflege empfehlen, etwa unser straffendes Bio-Serum, das gleichzeitig auf mehrere Hautprobleme eingeht, oder Annie, die seit 20 Jahren Kundin ist, die sich einen frischeren, weniger müden Blick wünschte und von der Augenpflege begeistert war!“
3. Was möchten Sie allen Frauen sagen, die zu Ihnen zur Beratung kommen?
Laure:
„Ich würde ihnen raten, nicht erst auf sichtbare Zeichen zu warten, bevor sie ihre Haut pflegen. Vorbeugung ist genauso wichtig wie Korrektur. Und vor allem macht regelmäßige Pflege einen echten Unterschied. Wenn sie Produkte wählen, die auf ihre Haut und ihren Lebensstil abgestimmt sind, wie die von Graine de Pastel, können sie eine strahlende und gesunde Haut zurückgewinnen. Wie Mathilde, die sich für das Bio-Peeling, unser erneuerndes Serum, entschieden hat und begeistert war, so schnell eine strahlende und ebenmäßige Haut zu sehen. Unser Engagement für eine ethische und respektvolle Kosmetik in Verbindung mit der nachgewiesenen Wirksamkeit unserer Wirkstoffe ermöglicht eine sorgenfreie Pflege. Schließlich erinnere ich oft daran, wie wichtig es ist, sich in seiner Haut wohlzufühlen. Schönheit beginnt mit innerem Wohlbefinden.“
Danke, Laure!
